Wie wir arbeiten…
Wir begleiten gemeinnützige Organisationen, Vereine, Stiftungen und Verbände bei der Herausforderung, die für sie richtige Softwarelösung für Ihr CRM oder Fundraising zu finden oder Sie bei einem Wechsel von einem System zu einem anderen zu unterstützen.
Dabei legen wir großen Wert auf:
- eine herstellerunabhängige Begleitung und Unterstützung,
- eine nachhaltige Zusammenarbeit und
- die Befähigung der Organisationen, eine eigene, fundierte Entscheidung treffen zu können.
Unter dem Dach von Cloud und Rüben arbeiten Doris Kunstdorff und Claudia Stucke in der gemeinnützigen GmbH und Gisela Bhatti als selbstständige Unternehmerin.
Gisela Bhatti
Fundraising- und CRM-Datenbanken
Anbieter-unabhängige Beratung, Begleitung im Auswahl-/ Einführungsprojekt
Projektbegleitung Arbeit mit Gruppen
Moderation, Entwicklung neuer Abläufe und Mitnahme des Teams
Weiterbildung
z.B. Inhouse-Schulungen zur effizienten Nutzung einer Fundraising-Datenbank
0151-24010997
Doris Kunstdorff
Fundraising- und CRM-Datenbanken
Anbieter-unabhängige Beratung, Begleitung im Auswahlprojekt
System- und Prozessanalyse
Identifikation von Schwachstellen, Optimierung von Abläufen
Vorträge und Artikel
Fundraising- und CRM-Systeme, Digitalisierung & more
kunstdorff@cloud-und-rueben.org
0151-41437541
Claudia Stucke
Prozessanalyse
Unterstützung bei der Erfassung und Visualisierung
Organisationsverwaltung
Strukturierung und Standardisierung von Verwaltungsabläufen
Weiterbildung
Einstieg in das Thema Prozessmanagement
0173-9730819
Kundenstimmen
Bei der Aufgabe, eine neue Fundraising-Software für die Evangelische Kirche von Westfalen und ihre verschiedenen User-Ebenen auszuwählen, hat uns Frau Kunstdorff von Cloud und Rüben gut begleitet. Besonders hilfreich war die gemeinsame Strukturierung des Auswahlprozesses, die Checklisten zum benötigten Leistungsumfang und die Beratung zum Dialog mit den Anbietern. So konnten wir eine Entscheidung treffen, mit der wir sehr zufrieden sind.
Hansjörg Federmann
Evangelische Kirche von Westfalen
Unser Prozess zur Auswahl einer neuen Fundraising-Datenbank hat sich aus vielen Gründen über einen langen Zeitraum hingezogen. Inzwischen läuft unser neues System und wir sind sehr zufrieden damit. Cloud und Rüben hat uns in diesen Jahren immer wieder geholfen, die Fäden neu aufzunehmen und schließlich zu einer fundierten Entscheidung zu kommen. Wir waren sehr froh, Cloud und Rüben als Begleitung an unserer Seite zu haben, die wir bei Bedarf immer anrufen konnten.
Serdar Baysal
Mitarbeiter für Mitgliederbetreuung und Fundraising
Gesellschaft für bedrohte Völker
„Kennen Sie das, dass Sie manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen? So ging es uns auf der Suche nach einer Datenbank, die genau zu uns passt. Da hilft leider auch kein Blättern in Broschüren, da hilft nur jemand mit Wissen und Kenntnissen. Eine Person, die von außen drauf schaut, analysiert, begleitet und coacht. Eine Person wie Gisela Bhatti von „Cloud und Rüben“, die uns an die Hand nahm und aus dem Wald führte. Plötzlich erkannten wir den Wald wieder, setzten uns intensiv mit unseren Abläufen und Prozessen auseinander und fanden am Ende den Baum, aka die Datenbank, die zu uns passt. Dass so ein Prozess Spaß machen kann, hielten wir kaum für möglich. Gisela Bhatti hat mit ihrer fröhlichen und optimistischen, aber auch klaren und fundierten Art dafür gesorgt, dass wir erfolgreich waren. Danke.“
Anja von Bahder
Familieninitiative Radebeul
„In all der Fülle am Markt eine Datenbank zu finden, die gleichzeitig Adressen aufbewahrt, Mitglieder verwalten kann, Spenden verbucht und bedankt, Rechnungslegung ermöglicht, Mailings druckt und online versendet und zudem noch Ehrenamtliche managt und das Seminarangebot mit Teilnehmerverwaltung beherbergt, auf die Webseite aufspielen und Onlineanmeldungen zulässt, kann man kaum bewältigen. Gisela Bhatti hat unsere Suche begleitet und das gleichzeitig mit einer Beratung zu möglichen Fundraisingstrategien und datenbankoptimierten Abläufen im Haus kombiniert. Beratung, Fortbildung, Coaching und Prozessoptimierung in einem - mit viel Humor und Hintergrundwissen, hin zu einer Datenbank, die (fast) alles kann!“
Mathias Abraham
Familieninitiative Radebeul
Eine Fundraising-Datenbank im laufenden Betrieb auszutauschen, ist wie eine Operation am offenen Herzen. Doris Kunstdorff und Gisela Bhatti haben es verstanden, uns mit den richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zur Auswahl eines für uns passenden Systems zu verhelfen. Dank der Expertise von Cloud und Rüben können wir sagen: OP erfolgreich, Patient lebt!
Nicole Sasse
Geschäftsstellenleiterin
Freundeskreis Kinderpalliativzentrum Datteln e.V.
Die Beratung bei Cloud und Rüben war nicht nur total sympathisch, sondern auch außerordentlich professionell und trotzdem auch für Einsteiger*innen sehr gut nachvollziehbar.
Eine große Hilfe für uns war außerdem, dass Cloud und Rüben uns mit anderen Akteur*innen vernetzt hat und wir somit nicht nur von umfangreichen Erfahrungen, sondern auch von einem großen Netzwerk profitieren konnten.
Wir waren sehr zufrieden!
Verena Ehrenberg-Shen
kein Abseits! e.V.