Cloud und Rüben
Die sich rasch entwickelnde Digitalisierung wirft laufend neue Herausforderungen für gemeinnützige Organisationen, Vereine, Stiftungen und Verbände auf. So unterschiedlich sie sind, es gibt Aufgabenbereiche, die alle Organisationen haben: Projektarbeit zur Zweckerfüllung, Kommunikation mit Unterstützer*innen und Buchführung. IT-Systeme für diese Aufgaben, insbesondere eine CRM- oder Fundraising-Datenbank, sind daher die Kernsysteme in vielen Organisationen. Seit mehr als 15 Jahren unterstütze ich meine Kunden bei der Auswahl des passenden CRM- bzw. Fundraising-Systems.
Hier ein kurzer Überblick der Dienstleistungen:
Beratung
Manchmal benötigen Sie fachkundigen Rat, ohne sich selbst in ein Thema vertiefen zu müssen. Oder Sie benötigen einen Sparringspartner, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Oder Sie benötigen eine erste Orientierung im unübersichtlichen Software-Markt. Oder oder oder … Egal, welches Anliegen Sie haben, ich stehe Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Workshops & Webinare
Ob Sie gerade einen Verein gegründet haben oder Ihre Organisation schon seit vielen Jahren besteht, bei der Software-Auswahl betritt man immer wieder Neuland. Damit Sie und Ihre Organisation gut vorbereitet sind, habe ich meine Erfahrung aus zahlreichen Beratungsprojekten in verschiedene Workshop- und Webinar-Angebote einfließen lassen.
Mein Ziel ist es, Ihnen umfassendes Wissen weiterzugeben und Ihnen die notwendige Handlungssicherheit zu vermitteln.
DATENWELTEN
Zusätzlich erhalten Sie über DATENWELTEN Selbstlernmaterial, das Sie nutzen können, um Ihr Wissen weiter zu vertiefen. Dieses – überwiegend kostenlose – Material wurde im Rahmen eines von der Deutschen Stiftung für Engagement und Ehrenamt geförderten Projekts entwickelt (www.DATENWELTEN.org)
Kundenstimmen
Bei der Aufgabe, eine neue Fundraising-Software für die Evangelische Kirche von Westfalen und ihre verschiedenen User-Ebenen auszuwählen, hat uns Frau Kunstdorff von Cloud und Rüben gut begleitet. Besonders hilfreich war die gemeinsame Strukturierung des Auswahlprozesses, die Checklisten zum benötigten Leistungsumfang und die Beratung zum Dialog mit den Anbietern. So konnten wir eine Entscheidung treffen, mit der wir sehr zufrieden sind.
Hansjörg Federmann
Evangelische Kirche von Westfalen
Frau Kunstdorff hat uns sehr geholfen, die Komplexität und die Vielfältigkeit der CRM-/Fundraising-Systeme zu verstehen. Sie hat uns wunderbar einen Überblick geboten und uns unterstützt, uns auf die für uns wesentlichen Produkte zu konzentrieren. Auch die vorgeschlagene Vorgehensweise sowie die vielen Tipps auf dem Weg haben uns sehr bei unserer Auswahl und Vorbereitung auf die Implementierung unterstützt. So wussten wir auch bei Unsicherheiten immer, an wen wir uns wenden konnten. Obwohl wir auch viel eigenständig umsetzen wollten, hätten wir einen solch schwierigen und gleichzeitig wichtigen Prozess nicht ohne eine Expertin wie Frau Kunstdorff durchführen mögen.
Corina Rohlfs
Umweltinstitut München
Unser Prozess zur Auswahl einer neuen Fundraising-Datenbank hat sich aus vielen Gründen über einen langen Zeitraum hingezogen. Inzwischen läuft unser neues System und wir sind sehr zufrieden damit. Cloud und Rüben hat uns in diesen Jahren immer wieder geholfen, die Fäden neu aufzunehmen und schließlich zu einer fundierten Entscheidung zu kommen. Wir waren sehr froh, Cloud und Rüben als Begleitung an unserer Seite zu haben, die wir bei Bedarf immer anrufen konnten.
Serdar Baysal
Mitarbeiter für Mitgliederbetreuung und Fundraising
Gesellschaft für bedrohte Völker
„Kennen Sie das, dass Sie manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen? So ging es uns auf der Suche nach einer Datenbank, die genau zu uns passt. Da hilft leider auch kein Blättern in Broschüren, da hilft nur jemand mit Wissen und Kenntnissen. Eine Person, die von außen drauf schaut, analysiert, begleitet und coacht. Eine Person wie Gisela Bhatti von „Cloud und Rüben“, die uns an die Hand nahm und aus dem Wald führte. Plötzlich erkannten wir den Wald wieder, setzten uns intensiv mit unseren Abläufen und Prozessen auseinander und fanden am Ende den Baum, aka die Datenbank, die zu uns passt. Dass so ein Prozess Spaß machen kann, hielten wir kaum für möglich. Gisela Bhatti hat mit ihrer fröhlichen und optimistischen, aber auch klaren und fundierten Art dafür gesorgt, dass wir erfolgreich waren. Danke.“
Anja von Bahder
Familieninitiative Radebeul
„In all der Fülle am Markt eine Datenbank zu finden, die gleichzeitig Adressen aufbewahrt, Mitglieder verwalten kann, Spenden verbucht und bedankt, Rechnungslegung ermöglicht, Mailings druckt und online versendet und zudem noch Ehrenamtliche managt und das Seminarangebot mit Teilnehmerverwaltung beherbergt, auf die Webseite aufspielen und Onlineanmeldungen zulässt, kann man kaum bewältigen. Gisela Bhatti hat unsere Suche begleitet und das gleichzeitig mit einer Beratung zu möglichen Fundraisingstrategien und datenbankoptimierten Abläufen im Haus kombiniert. Beratung, Fortbildung, Coaching und Prozessoptimierung in einem - mit viel Humor und Hintergrundwissen, hin zu einer Datenbank, die (fast) alles kann!“
Mathias Abraham
Familieninitiative Radebeul
Eine Fundraising-Datenbank im laufenden Betrieb auszutauschen, ist wie eine Operation am offenen Herzen. Doris Kunstdorff und Gisela Bhatti haben es verstanden, uns mit den richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt zur Auswahl eines für uns passenden Systems zu verhelfen. Dank der Expertise von Cloud und Rüben können wir sagen: OP erfolgreich, Patient lebt!
Nicole Sasse
Geschäftsstellenleiterin
Freundeskreis Kinderpalliativzentrum Datteln e.V.
Die Beratung bei Cloud und Rüben war nicht nur total sympathisch, sondern auch außerordentlich professionell und trotzdem auch für Einsteiger*innen sehr gut nachvollziehbar.
Eine große Hilfe für uns war außerdem, dass Cloud und Rüben uns mit anderen Akteur*innen vernetzt hat und wir somit nicht nur von umfangreichen Erfahrungen, sondern auch von einem großen Netzwerk profitieren konnten.
Wir waren sehr zufrieden!
Verena Ehrenberg-Shen
kein Abseits! e.V.